ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ

г. Краснодар, 01.01.2023

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта на оказание услуг по психологическому консультированию (далее – Договор) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Горшениной Оксаной Александровной (ИНН 233404092303), именуемой в дальнейшем «Психолог», адресованным любому физическому лицу, именуемому далее «Клиент», согласившемуся с условиями настоящей Оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, а Психолог и Клиент совместно становятся Сторонами настоящего Договора.
1.2. Настоящий Договор опубликован на сайте https://oksanagorshenina.ru/ (далее – Сайт).
1.3. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором и прейскурантом услуг до момента получения услуг Психолога. Условия, изложенные в настоящем Договоре, устанавливают правила между Психологом и Клиентом в процессе оказания услуг по психологическому консультированию. Договор помогает создать профессиональные взаимоотношения, формирует границы, создает безопасное пространство для Клиента и Психолога, а также может оказать помощь в случае психологического сопротивления в ходе оказания услуг по психологическому консультированию. Клиент обязан внимательно прочитать текст данной Оферты и, если не согласен с каким-либо пунктом оферты, Психолог предлагает Клиенту отказаться от получения его услуг.
1.4. Клиент считается принявшим все условия настоящей Оферты в полном объеме и без исключений, согласно статье 438 ГК РФ, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг, при осуществлении Клиентом оплаты услуги Психолога.
1.5. Физическое лицо становится Клиентом при совершении действий, указанных в п. 1.4 настоящего Договора.
1.6. Психолог имеет право в любой момент изменить условия настоящего Договора в одностороннем порядке, обеспечив при этом публикацию измененных условий на Сайте Психолога не менее, чем за один день до ввода изменений в действие.
1.7. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«ОФЕРТА» — публичное предложение Психолога, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним Договор на оказание психологических услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«КЛИЕНТ» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«АКЦЕПТ» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«УСЛУГА/УСЛУГИ» — индивидуальная психологическая консультация.
«ЗАЯВКА» — отправленная Клиентом удобным ему способом (по телефону или электронной почте) сообщение-заявка на услугу Психолога.
«СЕАНС» - одна услуга (психологическая консультация), которую оказывает Психолог Клиенту.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Психолог обязуется оказать Клиенту услуги по психологическому консультированию, а Клиент обязуется принять эти услуги и оплатить их.
2.2. Цели и задачи оказываемых услуг:
2.2.1. выявить возможные причины психологического страдания или дискомфорта, текущих сложностей и проблем Клиента;
2.2.2. познакомить Клиента с инструментами психологического консультирования;
2.2.3. с помощью инструментов психологического консультирования улучшить текущее психологическое состояние Клиента;
2.2.4. определить психологические потребности, стоящие за предъявляемыми Клиентом жалобами;
2.2.5. сформулировать задачи психологического консультирования;
2.2.6. улучшить психологическое состояние Клиента, улучшить качество его личной и профессиональной жизни.
2.3. Цели и задачи оказываемых услуг могут быть уточнены и/или доработаны в процессе оказания услуг.
2.4. Продолжительность оказания услуг зависит от ситуации Клиента и согласовывается Сторонами в процессе оказания услуг. Количество сеансов, необходимых для разрешения проблем Клиента, индивидуально и определяется его психологическим состоянием, а также сложностью стоящих перед Клиентом проблем.
2.5. При согласии Сторон сеансы могут проводиться с использованием средств телекоммуникации – Skype, zoom или иных подобных сервисах.
2.6. Общение между Психологом и Клиентом осуществляется только в рамках сеанса.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Оплата Услуг осуществляется в следующем порядке:
3.1.1. Предоплата суммы, указанной в перечне за очный сеанс

3.1.2 Если сеанс проводится с использованием телекоммуникационных средств связи, то Клиент вносит оплату до начала сеанса.
3.2. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет или в кассу Психолога.
3.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на счет Психолога или наличным платежом путем внесения денежных средств в кассу Психолога.
3.4. При безналичной форме оплаты Клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Психолога.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.6. Стороны понимают и соглашаются с тем, что Услуги могут не иметь материального результата. В связи с этим услуги считаются оказанными и принятыми Клиентом в момент окончания услуги. При этом не требуется обязательного составления акта сдачи-приемки услуг по настоящему Договору.
3.7. По соглашению Сторон Клиент может внести плату сразу за несколько сеансов.
3.8. Клиент принимает и соглашается, что при отказе от услуги (сеанса) Психолога по любым основаниям в срок за 48 часов и менее до времени начала оказания услуги сумма предоплаты, указанная в п. 3.1.1 Договора, не возвращается. Стороны согласовали, что данная сумма предоплаты является суммой понесенных Психологом расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
3.9. При отказе Клиента от услуги Психолога за 24 (Двадцать четыре) часа до времени начала оказания услуги Клиент оплачивает стоимость услуги в полном размере. Стороны согласовали, что данная сумма является суммой понесенных Психологом расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Психолог оказывает Услугу в объеме, соответствующем сумме оплаченных Услуг.
4.2. Психолог вправе в любой момент отказаться от оказания Услуги в одностороннем порядке без объяснения причин. В этом случае, по согласованию Сторон, внесенные/перечисленные Клиентом денежные средства в счет предоплаты за Услугу в таком случае подлежат возврату Психологом на расчетный счет Клиента в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты отказа Психолога от оказания Услуги, либо Психолог, по запросу Клиента, оказывает последнему Услугу, согласовав предварительно с Клиентом другую дату и время ее оказания.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ПСИХОЛОГ ОБЯЗАН:
5.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. При проведении сеанса использовать необходимые своевременные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи.
5.1.3. Создать необходимые условия для качественного оказания услуг, обеспечить безопасность процесса их оказания по собственному профессиональному разумению.
5.1.4. Уведомить Клиента о своем планируемом отпуске не менее, чем за месяц до даты его начала.
5.1.5. Оказать Услуги в дату и время, согласованные с Клиентом. В случае изменения даты и времени оказания Услуг, а также невозможности оказания Услуг известить об этом Клиента. В этом случае Стороны согласовывают новую дату и время оказания Услуги.
5.1.6. Гарантирует полную конфиденциальность информации, полученной от Клиента в ходе оказания услуг.
5.1.7. По письменному требованию Клиента оформить печатную версию настоящего Договора с подписями сторон, равную по юридической силе настоящему Договору.
5.2. ПСИХОЛОГ ВПРАВЕ:
5.2.1. Отказаться от оказания Услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
5.2.2. Прекратить оказание Услуг без возращения денежных средств в случаях неуважительного общения Клиента с Психологом, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате услуг, нахождении при оказании Психологом услуг в нетрезвом и/или наркотическом состоянии и вследствие других причин, которые Психолог посчитает достаточным для прекращения оказания услуг.
5.2.3. С разрешения Клиента записывать процесс оказания услуг в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5.2.4. Самостоятельно определять место оказания Услуг.
5.3. КЛИЕНТ ОБЯЗАН:
5.3.1. Оплатить Услуги Психолога в полном объеме в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.
5.3.2. Предоставить Психологу необходимую и достоверную информацию о своем психологическом состоянии и беспокоящих его проблемах.
5.3.3. Присутствовать на сеансах в трезвом состоянии. Проведение сеанса с Клиентом, находящимся в состоянии алкогольного опьянения или измененного сознания, вызванного употреблением наркотических средств или сильных успокоительных препаратов, если они не прописаны Клиенту лечащим врачом для постоянного приема, не допускается.
5.3.4. Участвовать в сеансе максимально полно, не отвлекаясь на другие дела. Во время сеанса запрещено пить, курить, принимать пищу и пользоваться мобильным телефоном.

5.3.5. Использовать информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, полученные в процессе оказания Психологом услуг, только в личных интересах.
5.4. КЛИЕНТ ВПРАВЕ:
5.4.1. Получать от Психолога Услуги в объеме, количестве и качестве, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.4.2. В случае переживания Клиентом состояния, с которым сложно справиться самостоятельно, и при необходимости поддержки, отправить Психологу письмо по электронной почте или совершить телефонный звонок.
5.4.3. Стороны соглашаются, что на период действия настоящего Договора не допускаются изменения социальных ролей между Клиентом и Психологом, выходящие за рамки Услуг. В частности, нельзя вступать с Психологом в дружеские, любовные, семейные и деловые отношения или участвовать в совместных коллективных мероприятиях, не являющихся частью Услуг.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны решают путем переговоров. Соблюдение претензионного порядка обязательно. Срок рассмотрения претензии — 30 (Тридцать) календарных дней с даты ее получения Стороной.
6.2. В случае если Сторонам не удастся прийти к соглашению, то спор будет разрешаться в судебном порядке по местонахождению Психолога.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта его Клиентом, согласно п. 1.4 настоящего Договора, и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим гражданским законодательством РФ.
8. РЕКВИЗИТЫ ПСИХОЛОГА
Гр. РФ ИП Горшенина Оксана Александровна
ИНН 233404092303
ОГРНИП 318237500393758
Адрес электронной почты: gorshenina.oks@yandex.ru